Politique de confidentialité

Article 1

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Raison sociale : Africa Wine Food
• Adresse : Quartier Administratif, Boulevard du 13 Janvier, Lomé, Togo
• Téléphone : +228 99 07 29 12
• Email : contact@africawinespiritsfood.com

Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessus.

Article 2

Cadre légal applicable

La présente politique est établie en conformité avec les principaux cadres juridiques internationaux de protection des données personnelles :

Article 3

Données collectées

Nous ne collectons vos données personnelles que lorsque vous choisissez de générer un devis ou de confirmer une commande. Aucune collecte n'a lieu lors de la simple navigation.

Article 4

Base légale du traitement

Conformément au RGPD (art. 6) et aux législations nationales équivalentes, chaque traitement repose sur une base légale explicite :

Aucun profilage ni décision entièrement automatisée n'est effectué à partir de vos données.

Article 5

Stockage local (localStorage & sessionStorage)

Ce site utilise exclusivement le stockage natif de votre navigateur. Aucun cookie tiers de suivi ou de publicité n'est utilisé.

• localStorage awf-cart — votre sélection de produits (panier). Conservé jusqu'à vidage manuel ou effacement du cache.
• localStorage awf-devis-history — l'historique de vos devis générés. Supprimable depuis la page Historique.
• localStorage awf_xof_eur_rate_v1 — taux de change EUR / F CFA mis en cache 1 heure. Aucune donnée personnelle.
• localStorage awf_currency_pref — votre préférence de devise (F CFA ou EUR), conservée pour l'afficher sur toutes les pages jusqu'à modification.
• sessionStorage awf-devis-client — vos coordonnées, stockées temporairement entre la page commande et la page devis. Effacées automatiquement dès lecture.
• sessionStorage awf-devis-currency — la devise choisie (F CFA ou EUR). Effacée automatiquement dès lecture.

Vous pouvez supprimer ces données à tout moment via Paramètres > Confidentialité > Effacer les données de navigation dans votre navigateur.

Article 6

Transmission des données & transferts internationaux

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont transmises qu'aux destinataires strictement nécessaires :

• WhatsApp / Meta Lors de la confirmation de commande, un message préformaté est envoyé via WhatsApp (Meta Platforms Inc., États-Unis), à votre initiative. Meta recourt aux Clauses Contractuelles Types (CCT) et au cadre EU-US Data Privacy Framework pour les transferts vers les États-Unis. Politique de confidentialité WhatsApp →
• Taux de change L'API exchangerate-api.com est consultée de façon anonyme pour obtenir le taux EUR / F CFA en temps réel. Aucune donnée personnelle n'est transmise.

Article 7

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées aux seules fins suivantes :

1. Génération du devis — établissement d'un document de cotation personnalisé.
2. Traitement de la commande — transmission à notre équipe commerciale pour confirmation, préparation et livraison.
3. Communication — prise de contact par téléphone ou email pour suivi, si nécessaire.
4. Archivage local — conservation de l'historique de vos devis dans votre propre navigateur.

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de profilage, publicité ciblée, analyses comportementales ou revente.

Article 8

Durée de conservation

Article 9

Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous bénéficiez des droits ci-dessous. Pour les exercer, écrivez à contact@africawinespiritsfood.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours calendaires.

Droits universels — RGPD · Loi togolaise · CEDEAO

• Droit d'accès — consulter toutes les données que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification — corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données de nos systèmes de communication.
• Droit à la limitation du traitement — suspendre temporairement l'utilisation de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine (RGPD art. 20).
• Droit d'opposition — vous opposer à tout traitement fondé sur l'intérêt légitime, notamment à des fins de communication commerciale.
• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée — aucun profilage ni décision automatique n'est effectué sur ce site.

Droits spécifiques — résidents de Californie (CCPA / CPRA)

• Right to Know — savoir exactement quelles données nous collectons et comment elles sont utilisées.
• Right to Delete — demander la suppression de vos données personnelles.
• Right to Opt-Out of Sale — Africa Wine Food ne vend pas vos données. Ce droit est satisfait par défaut.
• Right to Correct — corriger des informations personnelles inexactes (CPRA 2020).
• Right to Non-Discrimination — l'exercice de vos droits n'entraîne aucune différence de service ou de tarif.

Article 10

Autorités de contrôle compétentes

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés après nous avoir contactés, vous pouvez saisir l'autorité compétente dans votre pays de résidence :

Article 11

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques adaptées pour protéger vos données :

• Pas de transmission en clair via URL — vos coordonnées ne sont jamais exposées dans la barre d'adresse du navigateur.
• Protection XSS — toutes les données saisies sont neutralisées avant affichage pour prévenir les injections de code.
• Aucun mot de passe stocké — ce site ne gère aucun compte utilisateur ni authentification.
• Données locales uniquement — votre panier et vos devis sont stockés exclusivement dans votre navigateur, inaccessibles à des tiers.
• Connexion sécurisée (HTTPS) — le site est servi en HTTPS, garantissant le chiffrement des échanges.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures suivant notre prise de connaissance, conformément au RGPD (art. 33–34) et aux législations équivalentes.

Article 12

Mineurs

Africa Wine Food commercialise des boissons alcoolisées. Conformément à la réglementation en vigueur, nos services sont strictement réservés aux personnes majeures (18 ans et plus).

Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez qu'un enfant nous a communiqué des données, contactez-nous immédiatement.

Article 13

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour nous conformer à de nouvelles obligations légales ou faire évoluer nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée dans le sommaire.

En cas de modification substantielle, nous l'indiquerons clairement en haut de cette page. En continuant à utiliser notre site après toute modification, vous acceptez la politique mise à jour.